Condições de venda e encomenda
1.º Estas condições gerais de venda com sede na Estrada dos Linhares n.12, 2705-858 Alcolombal , registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa e de Identificação de Pessoa Coletiva NIF 507556690 doravante
designada por “ Sports Partner“ e as pessoas que desejem efetuar comprar através do Website da Internet xxxxxxxx doravante designadas por “Utilizador“.
2º A marca Sports Partner , é uma marca registada, .
2.º Estas condições aplicam-se a cada unidade franquiada da marca Sports Partner
3.º As partes acordam que as compras efetuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website.
4.º Pode ocorrer um erro tipográfico e originar um erro no preço. Reservamos o direito de retificar o preço caso isso aconteça.
ARTIGO 1 – OBJECTO
- As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
- O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra designado no website acima referido por “confirmar”, após ter utilizado o dispositivo on-line selecionando “Adicionar ao carrinho de compras”:
- Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
Registar-se em no website disponibilizando para o efeito as informações pedidas, nomeadamente Morada, Contacto Telefónico, E-mail.
b) Efectuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no acto de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de “check-out” (morada de entrega e faturação; forma de envio; forma de pagamento).
- O envio da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Sports Partner reserva-se o direito de cancelar uma encomenda no caso de haver erro tipográfico tanto no preço como na descrição do produto. - A Sports Partner honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto, compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
- Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado ou validado no caso do pagamento no final do período, dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
ARTIGO 3 – ENTREGA
- A entrega das encomendas será feita por um distribuidor da Sports Partner e não terá quaisquer custos acrescidos para além do estabelecido no momento de compra. Apenas poderá ser alterado numa situação não prevista e excecional.
ARTIGO 4 – PAGAMENTO
- Todos os preços PVP S/ IVA Incluído
- Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, as entregas serão facturadas com o preço que foi considerado no processo de encomenda.
ARTIGO 5 – POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES
- O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela A Sports Partner. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail da unidade até às 12H do dia anterior à entrega. As instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria, serão enviadas pela Sports Partner, pelo mesmo meio de comunicação.
- Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
- A Sports Partner compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
- A Sports Partner possui livro de reclamações. Contacte o responsável para o solicitar.
ARTIGO 6 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Sports Partner e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
- O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.
Assim que a sua encomenda seja recebida e processada, os artigos em stock serão enviados dentro de 48-72 horas comerciais. Artigos fora de stock serão enviados assim que os recebermos.
Os tempos de destino variam dependendo da distância e acessibilidade da sua cidade. Algumas cidades, incluindo cidades com pouca população, poderão necessitar de tempo adicional porque o transportador poderá ter que transferir para um transportador local. A maioria dos itens serão recebidos em 5-7 dias mas alguns poderão demorar até 15 dias.
Quando a sua encomenda for enviada irá receber um email do nosso departamento de expedição a confirmar que a sua compra foi enviada, e a fornecer informações sobre a transportadora, número de seguimento e instruções.
O seu envio deixa as nossas instalações em perfeitas condições. Quando chegar por favor veja se existem danos ou quantidades incorretas antes de assinar. Quaisquer danos no conteúdo devem ser notificados no conhecimento de embarque para reclamação contra a transportadora. Falhas na inspeção da encomenda antes de assinar limita a nossa responsabilidade tal como a da transportadora.
As encomendas pesadas são enviadas por transportadores que providenciam entrega no passeio. Isto significa que a empresa apenas é obrigada a levar a encomenda até ao seu passeio. É responsabilidade sua ajudar a tirar a encomenda do camião e levá-la para a sua casa. É útil ter um carrinho de mão disponível. Por um valor adicional poderá requisitar um camião com uma plataforma elevatória.
Por razões de responsabilidade, as transportadoras estão proibidas de levar encomendas para dentro. Se vive numa localização com acesso limitado à sua propriedade, será responsável por transferir a encomenda do ponto de acesso mais próximo.
Recusa de entrega
Se uma entrega for recusada, o cliente é responsável por todos os custos de entrega e manuseamento ocorridos em ambas as direções.
Informação de envio incorreta
Se uma encomenda for devolvida ou existirem taxas adicionais devido a morada de entrega incorreta ou número de telefone incorreto, o cliente será responsável por todos os custos da entrega.
Devoluções
As devoluções apenas podem ser iniciadas dentro de um prazo de 15 dias após a compra. Todas as devoluções devem ser aprovadas antes de enviar um produto de volta. Todos os produtos devem estar na embalagem original e em condições novas. Se um produto devolvido não estiver na embalagem original e em condições novas não será aceite.
O reembolso não inclui os custos da entrega e da transportadora em ambas as direções.
Custos de entrega
Quando a sua encomenda estiver concluída, com a sua morada completa, o sistema irá calcular o custo da entrega. Esse valor depende do peso e volume da sua encomenda e da distância relativamente ao nosso armazém. Para certos destinos, não é possível enviar os nossos produtos. Com a sua encomenda, país e código postal irá receber o custo do transporte antes de qualquer pagamento.
